796app গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১.ভূমিকা

796app-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে 796app কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। 796app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই 796app-এ আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে সে সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ খোলামেলা। এই নীতিটি পড়লে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনার তথ্য ভুল হাতে যাচ্ছে না।

২.আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

796app শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৩.তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

796app নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নিবন্ধনের সময় যে তথ্য আপনি পূরণ করেন
• KYC যাচাইয়ে আপলোড করা ডকুমেন্ট
• পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত তথ্য
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

• প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
• গেম সেশনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়
• লগইন ও লগআউটের সময় ও ডিভাইসের তথ্য

৪.তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

796app আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।

৫.তথ্য শেয়ার নীতি

796app কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে এবং তারা তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে 796app প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে বাধ্য। এটি আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৬.কুকি নীতি

796app ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট ফাইল যা আমাদের সাইট ভিজিটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৭.তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

796app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

• এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এবং সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার বিকল্প আছে।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে সর্বদা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
• ব্রিচ রেসপন্স: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

৮.আপনার অধিকার

796app-এর খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ডেটার ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 796app সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯.ডেটা সংরক্ষণকাল

796app আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫ বছর রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।
• যোগাযোগ ও সাপোর্ট ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে যায়।
• জালিয়াতির রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ করতে।

১০.নাবালকদের সুরক্ষা

796app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অভিভাবক বা অ্যাকাউন্টধারী নিজে 796app সাপোর্টে জানালে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১১.নীতি পরিবর্তন

796app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে এবং এই পেজের উপরে আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই মাঝেমাঝে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য 796app সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় ২৪/৭ সেবা দিতে প্রস্তুত।